商品によっては北海道・沖縄・離島へのお届けを行っていない商品や追加送料が発生する商品が御座います。詳しくは商品ページをご覧ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

商品の発送準備を開始した時点よりキャンセルは承れません。
その場合お客様都合の返品となりますので、ご了承ください。

返金額
・全額返金となります。

商品の発送準備を開始した時点よりキャンセルは承れません。
その場合お客様都合の返品となりますので、ご了承ください。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
電話連絡頂いたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。

返品手数料、その他

1. 返品手数料を請求させていただきます。また元払いでの返送をお願い致します。
2. 化粧箱、袋の手配に料金が発生する場合は、実費を請求させていただきます。
3. 手配ミス、貨物事故などの場合は、上記事項の限りではございません。

お客様のご都合、ご注文間違えでのご返品・キャンセル交換はお受けしておりません。
届いた商品が破損・汚損があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合には交換させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の回収その他費用を差し引いた金額のご返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能である、商品を開封済みである、商品の状態が配送前と異なる等、
返金に応じることができない場合がございます。その際は再商品化に必要な費用の金額を
差し引いた返金となりますこと、ご了承ください。